• 20.000m2 winkel
  • De mooiste woonmerken
  • Betrouwbaar & deskundig advies
  • Laagste prijsgarantie

CASBA Wonen & Slapen is op zoek naar een

    Klantenservice medewerker

    Houd je ervan om mensen te helpen, ben je oplossingsgericht en niet bang om de telefoon op te pakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

    Als klantenservice medewerker bij CASBA Wonen & Slapen in Zoeterwoude ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen van klanten via de telefoon, e-mail en online. Deze vragen kunnen gaan over het doen van een aankoop, de levertijd of garantie. Helaas gaat er soms toch een artikel kapot bij een klant. In dat geval bespreek je dit met de klant en eventueel een leverancier of monteur. Samen zoek je naar een passende oplossing, zodat de klant zo snel mogelijk weer kan genieten van een mooi interieur.

    Bij ons kom je terecht in een gezellig team met een informele werksfeer. Na een gedegen inwerkprogramma ga je samen met jouw team aan de slag om onze klanten de best mogelijke service te bieden. Goed kunnen samenwerken is daarbij erg belangrijk.

    Je werkzaamheden

    • Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en online
    • Klanten met verschillende vragen en verzoeken helpen
    • Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails
    • Afhandelen en registreren van gemelde klachten
    • Bewaken van afgesproken levertijden

    Wie zoeken wij?

    • Je bent handig met de computer, mail en social media
    • Je bent gemotiveerd, communicatief en collegiaal
    • Je bent een goede luisteraar en kunt je goed verplaatsen in een klant
    • Je bent zelfstandig, maar werkt ook graag in teamverband
    • Je bent oplossingsgericht en staat stevig in je schoenen
    • Je bent fulltime beschikbaar
    • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
    • Ook schoolverlaters zijn welkom om te solliciteren

    Wat bieden wij?

    • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
    • Goede werksfeer in een familiebedrijf
    • Mogelijkheden tot het volgen van trainingen
    • Personeelskortingen in al onze winkels (CASBA, Budget Home Store, Auping Plaza en Trendhopper)

    CASBA Wonen & Slapen

    CASBA Wonen & Slapen op de Rijneke Boulevard in Zoeterwoude is dé interieurspeciaalzaak van Zuid-Holland. Sinds 1980 inspireren wij onze gasten met een uitgebreide collectie woon-, slaap- en designmeubelen. Bij CASBA Wonen & Slapen vind je de beste merken onder één dak. Zo kun je bij ons terecht voor Trendhopper, Leolux, Montèl, Bert Plantagie, Henders&Hazel, XOOON, Auping, Hülsta en nog veel meer. Daarnaast vallen ook de Budget Home Store Zoeterwoude en Auping Plaza Leiderdorp onder het management van CASBA Wonen & Slapen.

    Kijk voor meer informatie op casba.nl.

    Solliciteren?

    Heb je interesse en voldoe je aan bovenstaand profiel? Dan zien wij jouw cv met recente foto en motivatie o.v.v. ‘Vacature klantenservice medewerker’ graag tegemoet. Je kunt solliciteren door te mailen naar h.harteveld@casba.nl of door onderstaand formulier in te vullen.

    Solliciteer direct bij CASBA Wonen & Slapen

    Blijf op de hoogte van de nieuwste woontrends. Meld je hier aan voor onze nieuwsbrief. Aanmelden